お客様の声
- 製造メーカー（総務部担当S） 様
- 投稿日：2020年03月23日
注文時には、品薄・品切れであったため、予約購入をさせていただきました。
注文が可能になった際のご連絡や、初めての購入ではあったため、請求書払いやカード払いなどのご対応を事細かなに迅速に行っていただき、大変助かりました。
- 竹内 様
- 投稿日：2018年10月23日
こちらが購入前に質問した事も わかりやすくお答え頂いて スムーズに対応していただけて とても助かりました！
お店からのコメント
この度は、微酸性電解水 オルプラス 5Kgをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
また、コメントをいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当店の対応につきましても、ご評価をいただきましてありがとうございます。
お客様からのご質問等には、できるだけ詳細にわかりやすくご回答申し上げるよう対応させていただいております。
ご使用方法等につきましても、ご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
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■配送料について 送料は全国一律無料！送料は当店が負担いたします。 ■納期について カード・代引決済・PayPay・auPAYの場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。 コンビニ決済・銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。 ■お支払いについて お支払いは以下の方法がご選択いただけます。            ・銀行振込・郵便振替（前払い） ・代引き手数料 無料 | ■返品交換について お客様の都合による返品は、原則的にお断りしております。 １．商品に瑕疵がある場合 ２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合 上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。 【お客様都合の返品、キャンセルの場合】 お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ■配送時間について  ヤマト運輸でお届けします。 ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。 製品により他の運送会社を使用する場合もあります。 ■個人情報について お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 |
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お店からのコメント
この度は、微酸性電解水 オルプラス 5Kgをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
また、コメントをいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により、品薄・欠品が続いておりましてご不便をおかけいたしました。
再販と同時に早速ご注文をいただきまして誠にありがとうございました。
当店の対応につきましても、お褒めいただきましてとても嬉しく存じます。
お客様のご要望に添えますよう、できるだけ柔軟に対応させていただきますので、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。